Esta es una traducción de la Política de privacidad en inglés. Si esta traducción y la versión en inglés difieren, prevalece la versión en inglés.
Quiénes somos
ShowPapers lo crean y lo operan Nirbhay Pherwani y Ameya Kulkarni, sus desarrolladores independientes (“nosotros”). Puedes escribirnos a hello@showpapers.app. ShowPapers está disponible para Android y iPhone; en esta política, “teléfono” también se refiere a una tableta u otro dispositivo que use ShowPapers. No necesitas una cuenta para usarlo, y no tenemos un servidor que guarde tus documentos.
En resumen
- Tus documentos, los datos leídos de ellos, tus notas y tus carpetas se guardan en tu teléfono, en almacenamiento cifrado. Nunca los recibimos.
- El escaneo, el reconocimiento de texto, la lectura con IA en el dispositivo y la clasificación de documentos en carpetas se hacen en tu teléfono.
- Algunas cosas sí salen de tu teléfono: el análisis de uso, los informes de fallos y las mediciones de rendimiento, que están activados desde la primera vez que abres la app hasta que los desactives en Configuración; una pequeña consulta de configuración a Google Firebase, que se hace aunque el análisis de uso esté desactivado; una descarga única del modelo de IA en el dispositivo en los teléfonos compatibles; y cualquier copia que decidas exportar, compartir, guardar en una copia de seguridad o enviar a una app de IA.
- Este sitio web usa cookies de Google Analytics para contar visitas y clics. En el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, solo se instalan después de que las aceptas; en cualquier lugar, el botón Configuración de cookies, al final de cada página, las desactiva.
- No vendemos tu información, no la usamos para publicidad y no la usamos para rastrearte en apps y sitios web de otras empresas.
Tus documentos y notas
Cómo se cifra tu biblioteca
ShowPapers guarda en tu teléfono los archivos que agregas (escaneos, fotos y PDF), el texto y los datos leídos de ellos, y tus notas, carpetas, documentos fijados, recordatorios y los nombres de las personas que etiquetas. Se cifran con AES-256-GCM usando claves que se quedan en el teléfono: en Android, claves guardadas en Android Keystore; en iPhone, claves guardadas en el llavero de iOS (iOS Keychain) solo para ese dispositivo. No tenemos una bóveda de documentos en la nube, nunca recibimos tu biblioteca y no usamos tus documentos para entrenar modelos de IA.
Qué contiene un archivo
Cada original se guarda exactamente como lo agregaste, incluida la información guardada dentro del archivo, como la fecha o el lugar en que se tomó una foto, si el archivo lo registra. Las copias que exportas o compartes llevan la misma información.
Fuera de las copias de seguridad de tu teléfono
Tu biblioteca queda fuera de las copias de seguridad propias de tu teléfono. En Android, la copia de seguridad del dispositivo y de la nube está desactivada para ShowPapers. En iPhone, la biblioteca queda excluida de las copias de seguridad de iCloud y de la computadora, y sus claves no pueden pasar a otro dispositivo. Para trasladar tu biblioteca, haz una copia de seguridad de ShowPapers, como se describe más abajo.
Configuración guardada fuera de la biblioteca
Algunas cosas se guardan sin el cifrado de la biblioteca porque no contienen el contenido de ningún documento o porque se necesitan antes de desbloquear la app: opciones de configuración como la apariencia, los recordatorios y el bloqueo de la app; tu elección sobre el análisis de uso y los datos de análisis que se describen más abajo, como el identificador aleatorio de la visita actual y la versión que se instaló primero; si aceptaste los Términos; la configuración de la app que se describe más abajo y su identificador de instalación; y tus preferencias de Preguntar a una app de IA, incluido cualquier texto que escribas en Reglas para lo que envías y un registro de la última copia que enviaste (a qué app, cuándo y cuántos elementos). En iPhone, estas opciones de configuración pueden formar parte de las copias de seguridad de tu dispositivo. Mientras importas, exportas o compartes, ShowPapers crea copias de trabajo temporales en su almacenamiento privado y las elimina cuando termina la tarea, cuando caducan o la próxima vez que se inicia la app. En iPhone, los archivos que compartes con ShowPapers desde otra app esperan en la carpeta compartida protegida de la app hasta la próxima vez que abras ShowPapers. Si ShowPapers necesita una actualización para que puedas seguir usándolo, los archivos que compartes con la app esperan en su almacenamiento privado, fuera del cifrado de la biblioteca, hasta que la actualizas y se agregan.
Lectura de documentos en tu teléfono
Escaneo y reconocimiento de texto
El reconocimiento de texto usa modelos de PaddleOCR incluidos en la app y funciona en tu teléfono. En iPhone, el escáner propio de ShowPapers usa la cámara y detecta los bordes de cada página en el teléfono. En Android, el escaneo usa el escáner de documentos de los servicios de Google Play, que Google puede descargar en tu teléfono la primera vez que escaneas; las páginas escaneadas vuelven a ShowPapers en tu teléfono. Los componentes de ML Kit de Google en la app de Android, incluido ese escáner, pueden enviar a Google información técnica sobre su propio uso, como datos del dispositivo y de la app, mediciones de rendimiento y códigos de error, para los diagnósticos de Google. Google la maneja según sus propios términos, y el interruptor de análisis de ShowPapers no la controla.
IA en el dispositivo (Gemma)
En los teléfonos compatibles, con unos 6 GB de memoria o más (y Android 12 o posterior en Android), ShowPapers también usa Gemma 4 E2B, un modelo de IA abierto de Google, para leer los documentos con más detalle. Lo que lee ayuda a ShowPapers a ponerle nombre a cada documento y a guardarlo en una carpeta. También hace funcionar Escribir con IA y Mejorar con IA en Notas. El modelo funciona por completo en tu teléfono; lo que lee y escribe no se envía a ningún lugar.
Descarga del modelo de IA
En un teléfono compatible, después de elegir Aceptar y continuar, ShowPapers descarga automáticamente, una sola vez, su modelo de IA en el dispositivo (Gemma 4 E2B, de unos 2.6 GB) desde Hugging Face (huggingface.co), un servicio público de alojamiento de modelos. La descarga puede usar datos móviles, y puedes pausarla o quitarla en Configuración, IA en el dispositivo. La solicitud no contiene el contenido de ningún documento ni ningún identificador de ShowPapers. Como cualquier descarga, revela tu dirección IP y los datos técnicos habituales que tu teléfono envía con las solicitudes web, como su sistema operativo y, en Android, su modelo. Hugging Face y su red de distribución gestionan esa solicitud según sus propias prácticas de privacidad. ShowPapers comprueba el tamaño y la huella SHA-256 del archivo antes de usarlo.
Dictado
El dictado usa el reconocimiento de voz de tu teléfono, que funciona en el propio dispositivo. ShowPapers no guarda el audio, y no se nos envía.
Análisis de uso, informes de fallos y rendimiento
Tres servicios de Firebase, activados de forma predeterminada
Para entender cómo se usa ShowPapers y para encontrar y corregir problemas, las apps usan tres servicios de Google Firebase: Google Analytics para Firebase, Firebase Crashlytics y Firebase Performance Monitoring. Están activados desde la primera vez que abres ShowPapers, incluso en la pantalla de bienvenida antes de que aceptes los Términos, y no hay un aviso aparte para pedir permiso. Puedes desactivarlos en cualquier momento en Configuración, Privacidad, Análisis de uso e informes de fallos.
Antes de aceptar los Términos
En una instalación nueva, la recopilación empieza en cuanto abres la app. Esto incluye que se muestre la pantalla de bienvenida, que abras sus enlaces de Privacidad o Términos y que toques Aceptar y continuar. Firebase también registra su evento automático de primera apertura (first_open), información de la sesión y los datos del dispositivo y de la app que se describen abajo. Los eventos de análisis llevan identificadores aleatorios de la instalación y de la visita. En esta etapa también pueden enviarse informes de fallos y mediciones de rendimiento. Tus papeles y notas no se incluyen en estos eventos de uso. Aceptar los Términos no activa el análisis: ya está activado, y lo controla el interruptor en Configuración.
Qué registra el análisis de uso
El análisis de uso registra qué pantallas, hojas y cuadros de diálogo abres y qué botones y controles tocas; cómo abriste la app, por ejemplo desde su ícono, un recordatorio o un archivo compartido, y cuándo pasa a segundo plano; desde qué parte de la app empezaste algo, por ejemplo desde una carpeta, desde la búsqueda o desde una nota; si acciones como agregar, escanear, leer, guardar, editar, organizar, buscar, exportar, hacer una copia de seguridad o configurar la IA en el dispositivo terminaron o fallaron, con un motivo general, y cuánto tardaron; qué app de IA de la lista de la app elegiste en Preguntar a una app de IA; si permitiste un permiso que pidió la app (cámara, micrófono, reconocimiento de voz, notificaciones o Face ID); cómo avanzaste por las primeras pantallas después de instalarla; el tipo de un cierre inesperado anterior, como un fallo o un congelamiento; y qué páginas de este sitio web abriste desde la app. Cada evento también lleva las versiones de la app y de sus componentes, un rango amplio de la versión del sistema operativo, si el teléfono puede usar el modelo de IA en el dispositivo, un identificador aleatorio de la visita actual que crea ShowPapers (una visita termina después de 30 minutos fuera de la app) y la posición del evento en esa visita.
Qué sabemos sobre tu instalación
También guardamos algunos datos sobre cada instalación: la versión con la que se instaló primero, cómo se instaló (por ejemplo, desde el App Store o Google Play), la apariencia, el estilo de color, el estilo de letra y el idioma de la app, si el bloqueo de la app y los recordatorios están activados, qué permisos están permitidos, hasta dónde llegó en las primeras pantallas y hace cuántos días se instaló, en rangos. En Android, cuando la app se instaló desde Google Play, registramos si la instalación vino de una de las insignias de Google Play de nuestro sitio web, de Google Play mismo o de otro lugar, y nada más sobre ella; Google Analytics también usa la información de instalación de Google Play para atribuir la primera apertura.
Qué nunca se incluye
Cada valor de análisis se elige de una lista fija en la app o es un número de versión, una duración, una posición en la visita, un identificador aleatorio de la visita o un rango; las cantidades nunca son exactas. ShowPapers nunca incluye en el análisis de uso, los informes de fallos ni las mediciones de rendimiento tus documentos ni tus imágenes, sus títulos, tipos, nombres de archivo ni su contenido, el texto ni los datos leídos de ellos, tus notas, los nombres de tus carpetas, los nombres de las personas que etiquetas, tus búsquedas, nada de lo que escribas o dictes, fechas de tus documentos, direcciones de correo electrónico, tu ubicación precisa ni tu ID de publicidad. Un informe de fallos sí incluye el mensaje de error técnico que genera el sistema del teléfono o una biblioteca de software, que en casos poco frecuentes podría incluir parte de la ubicación de un archivo en el teléfono.
Qué agrega Firebase por su cuenta
Firebase agrega su propia información: identificadores aleatorios de la instalación (un identificador de la instancia de la app para el análisis de uso, y un identificador de instalación y un identificador de Crashlytics para los informes de fallos y el rendimiento), el modelo de tu teléfono, la versión del sistema operativo, la configuración de idioma y la resolución de la pantalla, la versión de la app, y eventos como la primera apertura, las sesiones, el tiempo de uso de la app, las actualizaciones de la app y del sistema operativo y, en Android, cuando se desinstala la app o se borran sus datos. Google obtiene una ubicación aproximada, como tu país, región o ciudad, a partir de tu dirección IP; Google indica que Google Analytics no registra ni guarda direcciones IP.
Informes de fallos
Si ShowPapers falla, o si una tarea falla de una forma que la app controla, como al guardar, al hacer una copia de seguridad o al descargar, Crashlytics envía un informe técnico: en qué parte del código de la app ocurrió; en un fallo, los detalles del error que da el sistema; en una falla controlada, una descripción fija de lo que falló; el modelo del teléfono, la versión del sistema operativo, la memoria y el almacenamiento libres, si la app estaba en segundo plano y si el teléfono tiene acceso root o jailbreak; qué pantalla estaba abierta, el identificador de la visita actual, qué estaba haciendo la IA en el dispositivo y el estado de su modelo, si el bloqueo de la app estaba activo y una categoría general de la memoria del teléfono; y una lista breve de las pantallas, los controles y los estados de la app justo antes. En iPhone, ShowPapers también lee los diagnósticos de Apple en el dispositivo (MetricKit) solo para informar el tipo de un cierre inesperado anterior; los informes de diagnóstico en sí no se envían.
Mediciones de rendimiento
Performance Monitoring mide cuánto tarda la app en iniciarse y en mostrar sus pantallas, su tiempo en primer y en segundo plano, y cuánto tardan sus tareas principales: escanear, leer un documento y sus páginas, guardar, exportar una colección, hacer y restaurar una copia de seguridad, Escribir con IA y Mejorar con IA, descargar el modelo de IA, y abrir y mostrar tu biblioteca, con la cantidad de páginas o documentos. Registra el tiempo de respuesta, el tamaño y el resultado de la descarga del modelo de IA, la única solicitud de red que mide. Firebase agrega el modelo del teléfono, el sistema operativo, la versión de la app, el tipo de red (como Wi-Fi o datos móviles) y el operador, un país obtenido a partir de tu dirección IP, y muestras breves del uso del procesador y de la memoria. Mientras funciona, Performance Monitoring también descarga su propia configuración desde Firebase.
Identificadores y publicidad
Esta información no se vincula con tu nombre, tu correo electrónico ni una cuenta. ShowPapers no recopila el ID de publicidad en Android ni el identificador de publicidad (IDFA) ni el identificador de proveedor (IDFV) en iPhone, nunca asigna un ID de usuario y mantiene desactivados Google Signals, las funciones de publicidad y la personalización de anuncios. No se usa para publicidad, no se comparte con fines publicitarios, no se vende y no se usa para rastrearte en apps o sitios web de otras empresas. Copiamos los datos de análisis y de fallos en nuestro propio proyecto de Google Cloud (BigQuery) para analizarlos.
Cómo desactivar el análisis de uso
Al desactivar el interruptor, la recopilación se detiene de inmediato. Se borran de tu teléfono los datos de análisis y los informes de fallos que aún no se enviaron, se reemplaza el identificador de análisis, termina la visita actual y Firebase deja de iniciarse las siguientes veces que abras la app. Performance Monitoring no puede borrar las mediciones que ya puso en cola, así que algunas tomadas antes de que desactivaras el interruptor todavía podrían enviarse. Mientras el interruptor está activado, Restablecer el identificador de análisis borra los datos de análisis y los informes de fallos que aún no se enviaron y le da a la instalación un nuevo identificador de análisis aleatorio. Desactivar el análisis de uso no limita ninguna función.
Configuración de la app
Qué controla la consulta de configuración
ShowPapers consulta un pequeño archivo de configuración de Google Firebase Remote Config. Ese archivo indica si se requiere o se recomienda una actualización; si la IA en el dispositivo, la descarga automática del modelo, Preguntar a una app de IA o Reportar un problema están desactivados temporalmente; cómo se inicia el escáner de iPhone; qué apps de IA muestra Preguntar a una app de IA; y si se debe mostrar un aviso breve de nuestra parte. Para descargarlo, la app usa un identificador de instalación aleatorio de Firebase creado solo para este fin. No es tu ID de publicidad ni un identificador del hardware, no se vincula con el análisis de uso y Restablecer el identificador de análisis no lo cambia.
Qué contiene la solicitud
La solicitud también lleva los datos técnicos que necesita Firebase: el identificador, la versión y la compilación de la app, la versión del software de Firebase, el idioma, la configuración de región, la zona horaria y la versión del sistema operativo de tu teléfono y, en Android, la huella del certificado de firma de la app. Mientras el análisis de uso está activado, Firebase puede agregar cuándo se abrió la app por primera vez, redondeado a la hora. Como cualquier solicitud por internet, revela tu dirección IP. Nunca incluye tus documentos, notas, nombres, títulos, nombres de archivo, búsquedas ni nada de lo que escribas.
Con qué frecuencia consulta
La app hace la consulta después de iniciarse, incluso en la pantalla de bienvenida, y cuando vuelve a primer plano, como máximo una vez cada 12 horas (después de un intento fallido, como máximo una vez por hora). Esto ocurre aunque el análisis de uso esté desactivado, porque es la forma en que podemos exigir una actualización crítica o pausar una función que no funciona bien. Sin conexión, ShowPapers funciona normalmente con su configuración integrada.
Compartir, apps de IA y copias de seguridad
Exportar y compartir documentos
Tus documentos salen de ShowPapers solo cuando decides enviarlos. La opción Exportar documentos guarda o comparte un archivo .showpapers con los documentos, las notas y las carpetas que seleccionas, o comparte copias de los archivos originales. Una nota seleccionada incluye sus documentos vinculados y una carpeta seleccionada incluye los documentos que contiene. Tú eliges el destino mediante las opciones para compartir de tu teléfono, la app Archivos u otra ubicación de archivos. Agrega o comparte información de otra persona solo cuando tengas autoridad para hacerlo. Quien recibe una copia conserva la suya, que no se ve afectada por tus cambios o eliminaciones posteriores y que nosotros no podemos eliminar.
Qué contiene un archivo .showpapers
Un archivo .showpapers legible contiene los archivos originales que seleccionaste y también puede contener el texto y los datos leídos de ellos, tus notas y carpetas, e información relacionada, como fechas, recordatorios, documentos fijados y las personas que etiquetaste. Cualquier persona que obtenga un archivo legible puede abrirlo y leer todo su contenido. La opción Proteger esta copia cifra el archivo con una clave de recuperación aparte; cualquier persona que tenga el archivo y su clave puede abrirlo, así que guárdalos y envíalos por separado. Un archivo .showpapers nunca contiene tu configuración, tus claves ni tu elección sobre el análisis de uso, y no es una copia de seguridad.
Preguntar a una app de IA
Preguntar a una app de IA envía una copia que tú revisas a la app de IA que elijas. Todo lo que hay en tu biblioteca empieza seleccionado; usa Elige qué incluir para enviar menos. La primera vez, ShowPapers te explica que la copia sale de su protección. La copia contiene los documentos, las notas y las carpetas que seleccionaste, en un archivo .showpapers legible. Para que más apps de IA puedan leerla, también puede incluir un PDF de los originales y un resumen en texto con los títulos y los tipos de los documentos, las fechas de vencimiento que confirmaste, tus notas y tus carpetas. Tu pregunta y cualquier texto de Reglas para lo que envías van con ella. En Android puedes elegir directamente una app de IA instalada; si ninguna puede recibir el archivo, puedes guardar la copia y abrir un sitio web de IA en tu navegador para adjuntarla tú. En iPhone, la hoja para compartir muestra las apps que la aceptan. Ese servicio de IA puede leer la copia y la maneja según sus propios términos y sus prácticas de privacidad y de conservación de datos. ShowPapers no se conecta por sí mismo a ningún servicio de IA, y esto es independiente de la lectura en tu teléfono.
Para documentos sensibles, revisa las prácticas de privacidad y de conservación de datos del destinatario y comparte solo lo necesario. También puedes usar una configuración de IA local de confianza que mantenga el contenido en tu dispositivo, incluidas las herramientas conectadas. Instalar una herramienta o habilidad de trabajo localmente no convierte un asistente en la nube en uno local.
Copias de seguridad
La opción Hacer copia de seguridad, en Configuración, Copia de seguridad y recuperación, guarda toda tu biblioteca como un solo archivo cifrado en el lugar que elijas: los originales, los datos leídos de ellos, las notas, las carpetas, los documentos fijados, los recordatorios, las personas que etiquetaste y tu configuración de apariencia y de recordatorios. Está protegida con una clave de recuperación que solo tú tienes, guardada como archivo de clave o anotada como código, y con una frase de contraseña opcional. Sin la clave, nadie puede abrir la copia de seguridad, ni siquiera nosotros. No podemos recuperar una clave o una frase de contraseña perdidas, ni documentos de los que nunca se hizo una copia de seguridad. Restaurar una copia de seguridad reemplaza la biblioteca de ese teléfono. Un servicio de almacenamiento o de mensajería que uses para una copia de seguridad tiene sus propias prácticas de privacidad.
Permisos y notificaciones
Permisos
ShowPapers pide acceso solo cuando una función lo necesita: la cámara para escanear en iPhone (en Android, el escáner de los servicios de Google Play se encarga de la cámara), el micrófono y el reconocimiento de voz para dictar, las notificaciones para los recordatorios, y Face ID, Touch ID, tu huella digital o tu bloqueo de pantalla para el bloqueo de la app. Las fotos y los archivos se eligen con el selector de tu propio teléfono, así que ShowPapers recibe solo lo que eliges.
Recordatorios y bloqueo de la app
Los recordatorios se programan en tu teléfono como notificaciones locales. Solo dicen que hay un recordatorio listo, sin el nombre ni los datos de un documento. El bloqueo de la app usa el bloqueo de pantalla y la biometría de tu propio teléfono; nunca recibimos información biométrica.
Páginas de ayuda en la app
Las páginas de este sitio web que abre la app, como Ayuda y comentarios, los Términos, esta política y Reportar un problema, se abren en un navegador dentro de la app: una pestaña personalizada (Custom Tab) de tu navegador en Android, y Safari View Controller en iPhone. Son páginas normales de este sitio web y se rigen por la siguiente sección, incluida su opción de análisis por separado. El análisis de uso de la app puede registrar qué páginas abriste, no lo que haces en ellas. La opción Reportar un problema agrega la versión de la app, la plataforma y la versión del sistema operativo a la dirección de la página, después de un “#”. Los navegadores no envían esa parte de una dirección a nuestro servidor; la página la usa solo para completar el reporte, y solo nos llega si envías el reporte.
Este sitio web y los mensajes que nos envías
Análisis del sitio web
Este sitio web y nuestro sitio del protocolo, protocol.showpapers.app, usan Google Analytics 4, un servicio de Google, para entender cómo lo encuentran y lo usan los visitantes: qué páginas se abren, hasta dónde se desplazan los visitantes en una página, qué secciones aparecen en pantalla, qué enlaces, botones, insignias de las tiendas de apps y controles del tema o de la galería se usan y, en Reportar un problema, si se usó Copiar plantilla o Enviar por correo y si la app completó sus datos. Cada uno de estos datos se registra con un nombre fijo y etiquetas fijas que definimos nosotros. No enviamos nada de lo que escribes, el texto de un reporte de problema ni los datos de la app que contiene, direcciones de correo electrónico, la dirección de una página que no se encontró ni las partes de una dirección web que van después de “?” o “#”, salvo las etiquetas de campaña estándar, como utm_source, que puede llevar un enlace a este sitio. Del sitio que te trajo hasta aquí, solo se usa su dirección, como google.com.
Qué más agrega Google Analytics
Google Analytics también registra el tipo de navegador y de dispositivo, el tamaño de la pantalla, el idioma y una ubicación aproximada, como tu país, región o ciudad, que Google obtiene a partir de tu dirección IP; Google Analytics no guarda la dirección IP en sí. Usa las cookies propias que se describen más abajo. Mantenemos desactivados Google Signals, las funciones de publicidad y la personalización de anuncios, nunca asignamos un ID de usuario y no combinamos los datos de análisis del sitio web con otra información sobre ti. Nuestra configuración de Google Analytics conserva los datos de eventos durante 14 meses.
Consentimiento de cookies
Si estás en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, Google Analytics no instala ni lee cookies hasta que eliges Aceptar en el aviso de cookies. Hasta entonces, lo único que se envía es una señal de visita a la página sin cookies ni identificador. En otros lugares, las cookies de análisis están activadas a menos que las desactives. El botón Configuración de cookies, al final de cada página, te permite aceptarlas o rechazarlas en cualquier momento. Si las rechazas, el sitio elimina sus cookies de Google Analytics, no envía nada más a Google Analytics y deja de cargar el script de análisis de Google; el sitio funciona igual en ambos casos. Google determina tu región a partir de tu dirección IP, así que una VPN o un viaje pueden cambiar la opción predeterminada que se aplica. La política de privacidad de Google describe cómo procesa los datos.
Nuestro proveedor de alojamiento
Nuestro proveedor de alojamiento, Cloudflare, procesa información de conexión, como direcciones IP, metadatos de las solicitudes e información del navegador, para entregar y proteger el sitio. Consulta la política de privacidad de Cloudflare. Cloudflare también aloja nuestro sitio del protocolo. Sus análisis siguen las mismas reglas descritas aquí. Cada sitio guarda su propia elección de análisis, que puedes gestionar por separado mediante Configuración de cookies en ese sitio. El sitio del protocolo registra la navegación, las descargas y si una validación termina correctamente o falla. El validador y el visor procesan los archivos seleccionados en tu navegador; no se sube su contenido ni se incluye en los análisis.
Escribirnos por correo
Si nos escribes por correo electrónico, incluido un reporte de problema, recibimos tu dirección de correo y todo lo que incluyas. Lo usamos para responderte y atender el asunto, y lo conservamos solo el tiempo necesario para ese fin o para cumplir obligaciones legales. La página de reporte prepara el correo en tu propia app de correo; el sitio web no lo sube ni lo guarda. Por favor, no nos envíes por correo documentos personales, claves de recuperación, frases de contraseña ni capturas de pantalla que muestren datos personales.
Cookies y almacenamiento del navegador en este sitio web
Aparte de las dos cookies de Google Analytics que se indican abajo, este sitio web no instala cookies. Guarda lo siguiente:
- _ga, una cookie de Google Analytics: un identificador aleatorio que le permite a Google Analytics reconocer tu navegador en visitas posteriores. Caduca 13 meses después de tu última visita.
- _ga_ seguido de nuestro ID de medición, una cookie de Google Analytics: el número y el momento de tu visita actual. Caduca 13 meses después de tu última visita.
- showpapers-consent-v2, en el almacenamiento de tu navegador: tu elección de Aceptar o Rechazar y cuándo la hiciste. Conservamos una elección durante 13 meses y luego volvemos a preguntar donde se requiere consentimiento.
- showpapers-theme, en el almacenamiento de tu navegador para la pestaña actual: el tema claro u oscuro que elegiste, hasta que cierres la pestaña.
Las entradas del almacenamiento del navegador nunca se envían a nosotros ni a Google. Las cookies de Google Analytics se instalan solo como se describe arriba y nunca antes de que las aceptes en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza. Algunos navegadores las eliminan antes. También puedes eliminar las cookies y los datos del sitio en la configuración de tu navegador en cualquier momento.
Quién más maneja información
Dos proveedores de servicios procesan información por encargo nuestro, conforme a sus términos con nosotros:
- Google, para Google Analytics para Firebase, Firebase Crashlytics, Performance Monitoring, Remote Config y Firebase Installations en las apps, Google Analytics en ambos sitios web y BigQuery en nuestro propio proyecto de Google Cloud. Consulta la información de privacidad de Firebase.
- Cloudflare, que aloja este sitio web y el sitio del protocolo.
Otros manejan información según sus propias políticas, no por encargo nuestro: Hugging Face, que aloja el modelo de IA en el dispositivo y recibe la solicitud de descarga desde tu teléfono (consulta la política de privacidad de Hugging Face); Google, para el escáner de documentos de los servicios de Google Play en Android; Apple y Google, para el App Store, Google Play y los servicios propios de tu teléfono; y cualquier persona, app de IA o servicio al que decidas enviar una copia.
Conservación y eliminación de la información
En tu teléfono
Los documentos y las notas se quedan en tu teléfono hasta que los eliminas en la app o desinstalas ShowPapers. Eliminar un documento lo quita de la app, junto con sus datos, su acceso directo en Fijados y sus recordatorios. Desinstalar la app elimina su almacenamiento del teléfono. Las copias de seguridad, las colecciones y las copias que guardaste o enviaste a otro lugar se quedan donde las pusiste; no podemos acceder a ellas ni eliminarlas. Puedes quitar el modelo de IA en el dispositivo en cualquier momento en Configuración, IA en el dispositivo.
Información que sale de tu teléfono
La información que sale de tu teléfono o que nos llega se conserva durante estos periodos:
- El análisis de uso en Google Analytics, de las apps y de este sitio web: 14 meses, según nuestra configuración de conservación de datos de Google Analytics. Los informes agregados de Google Analytics, que no identifican una instalación ni un navegador, no se ven afectados por esa configuración.
- Los informes de fallos en Firebase Crashlytics: 90 días; después, Google empieza a eliminarlos.
- Las mediciones de rendimiento en Firebase Performance Monitoring: la conservación estándar de Firebase, que es de 30 días para los datos asociados a una dirección IP y de 60 días para los demás datos de rendimiento.
- El identificador de instalación de la configuración de la app: Firebase lo conserva hasta que se elimina mediante Firebase. En tu teléfono se queda hasta que desinstalas ShowPapers o borras sus datos.
- Las copias de los datos de análisis y de fallos en nuestro proyecto de Google Cloud (BigQuery): hasta que las eliminamos.
- Los correos: solo el tiempo necesario para responder y dar seguimiento, o el que exija la ley.
Por qué no podemos eliminar registros individuales
ShowPapers no tiene cuentas, y los identificadores aleatorios que usa Firebase no se muestran en la app, así que no podemos encontrar los registros de análisis, de fallos ni de rendimiento que vinieron de tu teléfono ni eliminarlos uno por uno. Al desactivar el interruptor, se borra lo que aún no se envió y se reemplaza el identificador de análisis. Lo que ya se envió puede asociarse con un identificador aleatorio de instalación, pero no lo asociamos con tu nombre ni tu correo electrónico. Se elimina cuando terminan los periodos anteriores o, en el caso de las copias en nuestro proyecto de Google Cloud, cuando las eliminamos. De todos modos, puedes preguntarnos por correo sobre tu información; por favor, no envíes documentos de identidad con una solicitud.
Tus opciones y derechos
Tus controles en la app
En la app, puedes desactivar el análisis de uso, los informes de fallos y la medición del rendimiento, restablecer el identificador de análisis, quitar el modelo de IA y eliminar tus documentos y notas en cualquier momento. En este sitio web, el botón Configuración de cookies activa o desactiva el análisis del sitio web.
Tus derechos legales
Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder a la información que tenemos, corregirla, eliminarla, limitar su tratamiento u oponerte a él, a recibir una copia, a retirar tu consentimiento o a presentar una queja ante una autoridad de protección de datos. Contáctanos para hacer una solicitud. No te trataremos de forma distinta por ejercer estos derechos. No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad conductual de contexto cruzado.
Uso de ShowPapers en distintos países
ShowPapers se puede usar en muchos países. Los servicios que se describen aquí, incluidos Firebase y Google Cloud de Google, Cloudflare y Hugging Face, pueden procesar información en los Estados Unidos y en otros países conforme a las garantías de sus propios términos.
Menores de edad, cambios y preguntas
Edad mínima
Debes tener al menos 13 años para usar ShowPapers. No está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Las personas adultas pueden guardar documentos de familiares, incluidos niños, cuando tengan autoridad para hacerlo. Si crees que un menor de 13 años nos envió información personal, contáctanos y la eliminaremos.
Cambios a esta política
Actualizaremos esta página y sus fechas cuando cambien nuestras prácticas. Si hay cambios importantes, daremos un aviso adicional, por ejemplo en una actualización de la app, en un aviso dentro de la app o en este sitio, y pediremos tu consentimiento cuando la ley lo exija. Preguntas y solicitudes: hello@showpapers.app.
Lee las notas de seguridad para conocer los límites prácticos y los Términos para conocer tus responsabilidades.